En plus du risque de capitalisation et du risque de placement, le HOOPP est confronté à plusieurs risques d’exploitation liés à la régie interne et à l’administration du Régime au quotidien. Bien qu’il soit impossible de prédire ou d’éviter chacun des risques d’exploitation, le HOOPP a pris plusieurs mesures essentielles pour protéger le Régime et les parties intéressées, en s’inspirant des meilleures pratiques de l’industrie :

Le Conseil de fiducie du HOOPP procède à une révision annuelle de sa structure et de ses procédures de régie interne.

• Le Régime s’est doté de diverses politiques afin de réduire les risques d’exploitation au minimum, à savoir :
  • un code de déontologie;
  • une politique de confidentialité et de divulgation des renseignements;
  • une politique de protection des dénonciateurs;
  • une politique de résolution des conflits d’intérêts; et
  • une politique de confidentialité.
• Le HOOPP s’est doté d’un plan de continuité des opérations éprouvé, dont il vérifie régulièrement l'efficacité. Ce plan rigoureux a été conçu pour qu’à la suite d’un sinistre, le HOOPP puisse accéder à ses systèmes indispensables à partir d’un emplacement temporaire et poursuivre ses activités commerciales essentielles (y compris le traitement et le service des rentes).

• En 2007, le HOOPP a :
  • adopté une stratégie de planification de la relève pour s’assurer de toujours avoir des employés qui possèdent les connaissances dont il a besoin; et
  • amorcé une révision en profondeur des mécanismes de contrôle interne et des processus de conformité.